紅網(wǎng)時(shí)刻新聞9月24日岳陽(yáng)訊（通訊員 辛聞珂）“一出站，全是拉客的，一窩蜂式地涌來(lái)。”提起幾年前的岳陽(yáng)東站（高鐵站），岳陽(yáng)市人大代表、湖南鼎新城市服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人余長(zhǎng)君語(yǔ)氣沉重。

他不少戰(zhàn)友、朋友從外地來(lái)，第一印象就是“亂”，“特別是晚上，老人家、帶小孩的婦女，面對(duì)蜂擁而來(lái)的拉客，心里多少都有點(diǎn)怕?！?span style="text-indent: 2em;">部隊(duì)出身的余長(zhǎng)君“好面子”，更希望岳陽(yáng)形象好、口碑好。

2022年，剛當(dāng)選市人大代表不久的他，在深入調(diào)研后提交了“擦亮城市‘窗口’ 扮靚文明底色”的建議，聚焦高鐵站喊客拉客亂象。“寫建議不是憑想象，要調(diào)研?！庇嚅L(zhǎng)君在走訪岳陽(yáng)東站時(shí)發(fā)現(xiàn)，部分拉客司機(jī)不按規(guī)定行駛和停車，想停就停，想走就走，頻繁穿插變道等行為時(shí)有發(fā)生，造成了一系列的安全隱患。同時(shí)，還存在拒載、強(qiáng)行拼客、沿途拉客等行為。

高鐵站是一個(gè)城市的窗口，它的好壞直接影響城市形象。然而，他并沒(méi)有對(duì)這些“拉客行為”提出完全禁止的“一刀切”建議。

余長(zhǎng)君在走訪城管部門，詢問(wèn)跑商務(wù)車的朋友后發(fā)現(xiàn)，拉客現(xiàn)象背后是真實(shí)的需求——岳陽(yáng)東站地處湘鄂交界，不少湖北旅客在此中轉(zhuǎn)；夜間公交、長(zhǎng)途班線不足，旅客出站后“不知道往哪去”；配套不完善，車輛無(wú)處停靠……“不能一棍子打死，要疏導(dǎo)、規(guī)范?！?/p>

他的建議很實(shí)在：“別堵在出站口，往后面挪一點(diǎn)，讓旅客先分流。”

讓他欣慰的是，城管部門非常重視，多次到他辦公室溝通，并聯(lián)合交通運(yùn)輸?shù)炔块T推動(dòng)改進(jìn)：設(shè)置打車專用區(qū)、規(guī)范停車場(chǎng)管理、增加客運(yùn)線路……漸漸地，拉客現(xiàn)象從出站口“消失”，轉(zhuǎn)移至更外圍區(qū)域。

2023年春運(yùn)，余長(zhǎng)君以退役軍人志愿者身份在東站服務(wù)時(shí)，親耳聽(tīng)到旅客感慨：“現(xiàn)在沒(méi)人圍上來(lái)拉客了，舒服多了?！?span style="text-indent: 2em;">如今走出岳陽(yáng)東站，秩序井然，出租車、網(wǎng)約車各歸其位。“以前經(jīng)過(guò)高鐵站總感覺(jué)亂糟糟的，現(xiàn)在明顯好多了?！痹狸?yáng)市岳陽(yáng)樓區(qū)三眼橋街道桃花山社區(qū)居民陳旭輝說(shuō)。

余長(zhǎng)君（右）正在收集群眾意見(jiàn)建議。

除了城市“門面”，民生關(guān)切的“里子”問(wèn)題他也持續(xù)跟進(jìn)。

從事地產(chǎn)行業(yè)多年的他，發(fā)現(xiàn)近幾年岳陽(yáng)二手房交易問(wèn)題頻發(fā)：“交易成本高，傭金平均可超房?jī)r(jià)的4.2%，而一線城市基本在1%左右”；中介機(jī)構(gòu)存在收取評(píng)估費(fèi)、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證代辦費(fèi)等違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象；更嚴(yán)重的是資金風(fēng)險(xiǎn)——買方出定金或墊錢為賣方還房貸，可能面臨“房財(cái)兩空”，甚至還有“一房多賣”騙局。

“這是老百姓的血汗錢，必須降低交易成本和風(fēng)險(xiǎn)?！痹?024年初的人代會(huì)上，他提出“規(guī)范房地產(chǎn)交易服務(wù)，促進(jìn)市場(chǎng)健康發(fā)展”的建議：降低傭金、規(guī)范流程、加強(qiáng)資金監(jiān)管，呼吁開(kāi)發(fā)免費(fèi)權(quán)威交易信息平臺(tái)，打破房產(chǎn)交易市場(chǎng)信息壁壘。讓他沒(méi)想到的是，住建部門反應(yīng)迅速，去年就推出新政策，設(shè)計(jì)了“住建360找房”APP和岳陽(yáng)市房地產(chǎn)交易中心微信小程序，推行在官方交易平臺(tái)買房“無(wú)傭金”模式，降低了群眾買賣房屋的交易成本。“現(xiàn)在交易成本也降了，交易也更安全了?！痹狸?yáng)經(jīng)開(kāi)區(qū)北港社區(qū)居民晏書林說(shuō)，這是真正的惠民。

代表履好職，關(guān)鍵靠平時(shí)。

2023年夏天，余長(zhǎng)君聽(tīng)群眾反映，岳陽(yáng)大道的中間綠化帶上，被人開(kāi)墾出一小塊菜地，種上了蔬菜。“綠化帶是公共景觀，怎么能變成‘私家菜園’？”余長(zhǎng)君當(dāng)即掏出手機(jī)，直接撥通了12345熱線。

他理解可能是附近居民想貼補(bǔ)家用，但這既影響市容，也存在安全隱患——萬(wàn)一有人穿越車流去照料菜地，后果不堪設(shè)想。反映問(wèn)題后，當(dāng)天下午城管部門就出動(dòng)處理了。第二天，他接到城管局的回復(fù)電話：“余代表，您反映的問(wèn)題已經(jīng)處理完畢，菜已經(jīng)清理掉了?！?/p>

從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到解決問(wèn)題，不到24小時(shí)。

“人大代表的建議管用，不是擺擺樣子。”這件事讓余長(zhǎng)君感慨道，平時(shí)只要用心傾聽(tīng)百姓呼聲，認(rèn)真履職，就可以為群眾辦很多好事和實(shí)事，真正實(shí)現(xiàn)人大代表的價(jià)值。

作為人大代表，余長(zhǎng)君緊密聯(lián)系群眾辦實(shí)事，開(kāi)展了國(guó)防教育、應(yīng)急救援、助學(xué)幫困等300余場(chǎng)志愿服務(wù)活動(dòng)，他還先后參加市、區(qū)人大常委會(huì)及相關(guān)部門單位組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、集中視察、專題調(diào)研、工作評(píng)議、執(zhí)法檢查等活動(dòng)40多次，特別是作為市人大環(huán)資委兼職委員，多次參加濕地保護(hù)、大氣污染防治、停車場(chǎng)管理、物業(yè)管理立法等調(diào)研活動(dòng)。