歲末回眸，實(shí)干為證。今年以來，鳳凰縣沱江鎮(zhèn)虹橋社區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站始終錨定“全過程人民民主基層實(shí)踐陣地”定位，以“民有所呼、我有所應(yīng)”為核心導(dǎo)向，將代表履職與社區(qū)治理深度融合、同頻共振，在傾聽民聲中凝聚共識(shí)，在破解難題中彰顯擔(dān)當(dāng)，讓人大代表的“根”深深扎在群眾之中，為虹橋社區(qū)高質(zhì)量發(fā)展注入了強(qiáng)勁的代表力量，書寫了基層民主實(shí)踐與民生改善互促共進(jìn)的生動(dòng)答卷。

鳳凰縣沱江鎮(zhèn)虹橋社區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站召開第三季度會(huì)議。

強(qiáng)化思想引領(lǐng)，把穩(wěn)履職“定盤星”

虹橋社區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿人大工作和履行職責(zé)全過程，以思想建設(shè)為根基，不斷提升代表履職能力與站位，為基層工作提供根本保證。

深化理論武裝。每年開展集中培訓(xùn)4次，23位駐站代表通過多種形式深化對(duì)黨的理論創(chuàng)新的理解與把握，確保代表始終與黨委政府同頻共振，明晰履職方向、夯實(shí)履職本領(lǐng)。

搭建交流平臺(tái)。2025年以來，虹橋社區(qū)多次迎接省內(nèi)外各級(jí)人大的調(diào)研學(xué)習(xí)，開展互動(dòng)交流。3月27日，內(nèi)蒙古自治區(qū)鄂爾多斯市伊金霍洛旗人大常委會(huì)考察組蒞臨考察基層人大工作經(jīng)驗(yàn)；4月17日，湘西自治州人大常委會(huì)副主任、科協(xié)主席楊永芳，州人大民僑外委主任委員田發(fā)軍一行蒞臨聯(lián)絡(luò)站查看運(yùn)行情況；6月3日，省人大常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)到聯(lián)絡(luò)站開展調(diào)研，為社區(qū)發(fā)展提供了指導(dǎo)與支持；9月15日，遼寧省人大選舉委員會(huì)到虹橋社區(qū)調(diào)研基層人大工作；10月23日，湘西自治州十五屆人大代表鳳凰第一代表小組深入虹橋社區(qū)及綜合養(yǎng)老服務(wù)中心，現(xiàn)場了解社區(qū)黨建工作、基層治理、代表進(jìn)站、志愿服務(wù)和綜合養(yǎng)老服務(wù)中心等工作開展及運(yùn)行情況；11月20日，湘西自治州十五屆人大代表鳳凰第三代表小組來虹橋社區(qū)調(diào)研人大代表聯(lián)絡(luò)站建設(shè)管理工作。虹橋社區(qū)通過“走出去學(xué)、迎進(jìn)來評(píng)”，既展示了代表履職成果，更汲取了先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，為代表工作注入新動(dòng)能。

湘西自治州人大代表劉靈會(huì)到虹橋社區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站開展代表履職宣講。

破解民生難題，當(dāng)好群眾貼心人

虹橋社區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站立足“代表離群眾最近、與群眾最親”的優(yōu)勢，以“5+1”工作法為主線、“四個(gè)一”工作方法為抓手，把民生實(shí)事辦到群眾心坎上。

優(yōu)化陣地服務(wù)，暢通民意渠道。聯(lián)絡(luò)站不斷優(yōu)化陣地建設(shè)，自6月起，安排代表每月10日、20日坐班值守，組織代表進(jìn)站接待群眾200余人次，深入12個(gè)網(wǎng)格召開民情懇談會(huì)、主題宣講會(huì)20余場，800余名居民代表參與其中，讓群眾訴求“有處說、有人聽”。

聚焦“急難愁盼”，破解民生難點(diǎn)。代表進(jìn)站值班需要詳細(xì)記錄每一次接待選民情況，全年收集群眾關(guān)切問題106個(gè)，推動(dòng)解決103件民生關(guān)鍵事。在人居環(huán)境改善上，監(jiān)督完成民俗園A10棟大樹枯枝修剪、增設(shè)便民充電樁、新增路燈，組織清理衛(wèi)生死角50處；在心系民生福祉上，為20戶困難家庭提供生活救助，完成清沙灣49號(hào)樹木排險(xiǎn)、喜鵲坡42號(hào)至55號(hào)道路30米安裝護(hù)欄；協(xié)助高齡老人申請(qǐng)補(bǔ)貼，推動(dòng)建成戶外工作者驛站（就業(yè)驛站）及虹橋社區(qū)養(yǎng)老綜合服務(wù)中心；在化解矛盾糾紛上，成功調(diào)解民俗園小區(qū)房屋漏水、公共區(qū)域充電樁安裝爭議等問題12件，以“小事快辦、難事妥辦”守護(hù)社區(qū)和諧。

推進(jìn)基層治理現(xiàn)代化，打造治理“新引擎”

虹橋社區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站將代表履職深度融入基層治理各環(huán)節(jié)，以精細(xì)化、規(guī)范化舉措推動(dòng)治理效能提升，繪就基層治理現(xiàn)代化新底色。

構(gòu)建網(wǎng)格體系，實(shí)現(xiàn)服務(wù)全覆蓋。23名代表精準(zhǔn)覆蓋12個(gè)網(wǎng)格，服務(wù)4429名選民，形成“代表包片、網(wǎng)格兜底”的履職格局，確保治理觸角延伸到社區(qū)每一個(gè)角落，實(shí)現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)”，為各項(xiàng)治理工作落地筑牢基礎(chǔ)。

深化志愿服務(wù)，激活共治新活力。組織駐站代表投身社區(qū)志愿服務(wù)，以“服務(wù)群眾、凝聚民心”為目標(biāo)，推動(dòng)特色服務(wù)載體落地。一方面，牽頭打造“虹韻便民服務(wù)集市”，定期整合維修師傅、醫(yī)護(hù)人員、政策宣傳員等資源，在社區(qū)門口開展縫補(bǔ)、義診、維修、法律咨詢等便民服務(wù)，每月服務(wù)覆蓋超150人次，全年累計(jì)惠及居民超2000余人次，讓群眾在家門口享受到“一站式”便利。另一方面，開展“微心愿”圓夢(mèng)活動(dòng)，代表與社工、志愿者共同走訪收集困難家庭、留守兒童、獨(dú)居老人等群體的“微心愿”，通過為留守兒童購置課外書籍和學(xué)習(xí)用品，為老人購置空調(diào)被、電扇、燒水壺等，將337件愛心物資精準(zhǔn)送到群眾手中，以“小服務(wù)”傳遞“大溫暖”激發(fā)群眾參與社區(qū)治理的主動(dòng)性。

完善閉環(huán)機(jī)制，提升治理實(shí)效。建立“群眾訴求收集、分類梳理、交辦落實(shí)、跟蹤反饋”的閉環(huán)工作機(jī)制，從問題收集到推動(dòng)解決全程留痕，既確保群眾反映的問題“件件有著落、事事有回音”，也為基層治理積累了可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，將代表履職融入執(zhí)法檢查、民生項(xiàng)目推進(jìn)等工作，以法治力量護(hù)航社區(qū)生態(tài)與發(fā)展，推動(dòng)基層治理效能持續(xù)提升。

2025年，虹橋社區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站以思想為舵、以民生為帆、以治理為槳，不僅打通了代表聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的“神經(jīng)末梢”，更以志愿服務(wù)等多元舉措激活了基層治理的“一池春水”，用一件件實(shí)事、一次次服務(wù)讓“人民代表為人民”的初心在社區(qū)落地生根，繪就了美麗和諧幸福虹橋的生動(dòng)圖景。