“太感謝人大代表了，這水就是我們的‘救命水’！”8月30日上午，看著汩汩清水順著渠道流進干裂的稻田，北大荒集團韶山基地負責人楊經(jīng)理緊緊握住韶潤片區(qū)人大代表聯(lián)絡站站長周建強的手，激動得聲音都有些發(fā)顫。而就在一天前，他還蹲在田埂上，望著近200畝葉子發(fā)蔫、瀕臨絕收的水稻愁得睡不著覺。這場解了燃眉之急的“及時雨”，正是韶山鄉(xiāng)人大代表聯(lián)絡站高效運轉“五事”工作法的結果。

訴求速接：“群眾說事”接住企業(yè)“心頭急”

8月29日一上班，急得滿頭汗的楊經(jīng)理就扎進了韶潤片區(qū)人大代表聯(lián)絡站：“持續(xù)干旱，地里的水稻快撐不住了！200畝地要是絕收，損失可太大了！”

聯(lián)絡站接待代表立刻放下手頭事，一邊仔細問清旱情多嚴重、灌溉卡在哪、多久必須通水，一邊逐條記進民情臺賬。水稻缺水關系糧食安全，聯(lián)絡站立即著手推動辦理這件要緊事，用“不耽誤一分鐘”的響應，接住了企業(yè)的“心頭急”。

癥結細查：“代表問事”摸透田間“真實情”

接到訴求后，湘潭市人大代表、韶潤片區(qū)人大代表聯(lián)絡站站長周建強當天下午就帶著韶山鄉(xiāng)毛祖平等代表往田里跑，實打實踐行“代表問事”。在稻田里，他們彎腰扒開稻穗看灌漿情況，拿出儀器測土壤干濕度；順著往年澆水的線路找水源，發(fā)現(xiàn)塘壩底都露出來了，河渠也斷了流——這是旱情的關鍵癥結。更棘手的是，稻田周邊村組也缺水，只有近處的楠木水庫能解燃眉之急。

代表到干旱農(nóng)田核處情況。

代表們又馬不停蹄趕到楠木水庫，對水庫存水量進行測量，還挨家挨戶問村民：“家里吃水夠不夠？菜地澆得上水不？”把跨村調(diào)水可能引發(fā)的矛盾提前摸清楚，為后面解決問題攢足了“實情底氣”。

矛盾巧解：“集中議事”商量出“雙方都滿意”

跨村調(diào)水，最怕顧此失彼。為了破解楠木水庫調(diào)水的難題，代表們當天晚上就把楠木組組長、原鐵皮村的村民代表請到一起，開起了現(xiàn)場協(xié)調(diào)會，進行“集中議事”。

會上沒繞彎子，直接把北大荒要保糧食、村民要保用水的需求都擺出來。毛祖平代表拿著數(shù)據(jù)說：“這200畝稻田關系到國家糧食安全，絕不能荒；但大家的生活用水、菜地澆水，我們也絕對不耽誤！”你一言我一語聊開后，最后定下了“先調(diào)水救稻田，之后再想辦法給村里補水”的方案，用坐下來商量的辦法，解開了“兩難結”。

行動快落：“落實辦事”打通灌溉“最后一截路”

為了確保補水方案落地落實，代表們既當“中間人”協(xié)調(diào)，又當“監(jiān)工”盯進度：迅速找施工隊清理水庫到稻田的輸水渠，泥巴、雜草清了一遍又一遍；還聯(lián)系水泵、算水流速度，確保水既能快到田里，又不浪費。在多方努力下，當天農(nóng)田的灌溉渠道就通了水。8月31日清晨，看著清水嘩嘩流進每一塊干得裂口的稻田，稻田種植基地的負責人和村民們終于放下了心中“大石頭”——之前商量好的“辦法”，真真切切變成了地里的“實效”。

代表實地查看農(nóng)田補水情況。

長效筑牢：“督促成事”從“救急”到“長久穩(wěn)”

水剛流進渠道，“督促成事”就跟上了。代表們定了規(guī)矩：每天報一次調(diào)水進度，專門有人盯著水到?jīng)]到田里；31日一早，還到田間檢查灌溉效果，確保每塊地都澆透。

為了以后不再“臨時抱佛腳”，進行跨區(qū)域緊急調(diào)水，代表們還向有關部門提出了建議，計劃將北大荒基地納入韶潤片區(qū)水資源統(tǒng)一調(diào)度的范圍，建立長期用水協(xié)調(diào)機制，避免再出現(xiàn)“稻田喊渴、調(diào)水犯難”的情況，真正實現(xiàn)“解決一次問題，管好久不犯愁”。

“這就是‘五事工作法’在基層的實在用處?！鄙厣洁l(xiāng)人大主席團負責人說，從聽群眾（企業(yè)）說事、代表去問事，到大家一起議事、盯著落實辦事，再到跟進督促成事，這套代表聽取和處理社情民意的工作“閉環(huán)”機制，為代表參與基層社會治理提供了新途徑，充分展現(xiàn)了全過程人民民主在基層實踐的強大活力。