湖南省人大代表、永順縣松柏鎮(zhèn)心印村村民劉萬(wàn)云。

“我種了三十多年獼猴桃，可太知道鄉(xiāng)親們?yōu)檫@些‘致富果’操了多少心?！?月5日，湖南省十四屆人大四次會(huì)議第二場(chǎng)“代表通道”上，湖南省人大代表、永順縣松柏鎮(zhèn)心印村村民劉萬(wàn)云向記者打開了話匣子。

獼猴桃是永順縣的支柱產(chǎn)業(yè)，全縣種植面積14.5萬(wàn)畝。劉萬(wàn)云所在的獼猴桃合作社有300多戶種植戶，年產(chǎn)值突破了2000萬(wàn)元。

“可產(chǎn)業(yè)做大了，煩心事也不少?！眲⑷f(wàn)云話鋒一轉(zhuǎn)，“種植養(yǎng)護(hù)、土地流轉(zhuǎn)、產(chǎn)品買賣等涉農(nóng)糾紛時(shí)有發(fā)生，這些事看似不大，卻關(guān)乎大家的切身利益，處理不好既傷鄰里和氣，更制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展。”

難題如何化解？

2023年，在永順縣人民法院芙蓉法庭指導(dǎo)下，劉萬(wàn)云牽頭成立了“人大代表調(diào)解室”，摸索出“預(yù)防在前、調(diào)解居中、護(hù)航在后”的工作法。

“簡(jiǎn)單來說，就是平時(shí)多往田間地頭、合作社跑，早發(fā)現(xiàn)糾紛的苗頭；農(nóng)閑時(shí)開展普法宣傳，用身邊案例提醒；簡(jiǎn)單糾紛現(xiàn)場(chǎng)辦，復(fù)雜問題請(qǐng)法官遠(yuǎn)程指導(dǎo)，把調(diào)解點(diǎn)搬到村頭集市，讓群眾少跑腿、快解憂?！眲⑷f(wàn)云說。

去年9月，一場(chǎng)典型的糾紛考驗(yàn)了這套工作法。

當(dāng)時(shí)，山東一位批發(fā)商通過微信，和永順縣的種植戶約定收購(gòu)12萬(wàn)斤獼猴桃，付了2萬(wàn)元訂金，要求等通知采摘?？墒?，種植戶為了節(jié)省人工成本提前采摘，導(dǎo)致果品數(shù)量不足、還有部分次果、爛果，批發(fā)商拒絕收購(gòu)并要求退訂金，雙方爭(zhēng)執(zhí)不下。

“我得知情況趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，兩邊火氣都很大。”劉萬(wàn)云回憶，“我先安撫雙方情緒，再反復(fù)溝通，最終和調(diào)解室成員一起幫種植戶剔除問題果品，協(xié)調(diào)批發(fā)商收購(gòu)了5萬(wàn)斤達(dá)標(biāo)果，雙方握手言和?！?/p>

劉萬(wàn)云介紹，人大代表調(diào)解室成立以來，已化解涉農(nóng)糾紛230余件，成功率超90%，還入選了最高人民法院典型案例，成為基層和諧的“穩(wěn)定器”。

這不僅是一組調(diào)解數(shù)字，也是永順縣人大代表履職的一個(gè)縮影。

如今，永順縣依托46個(gè)人大代表聯(lián)絡(luò)站，推動(dòng)全縣四級(jí)人大代表嵌入基層治理體系。人大代表不僅是矛盾糾紛調(diào)解員，還是社情民意信息員、政策落地宣傳員以及暢通民意的聯(lián)絡(luò)員。

“以法治明是非、用情理暖人心，一定能讓鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)更旺、鄉(xiāng)風(fēng)更淳、家園更美，基層發(fā)展也會(huì)更有勁兒?！眲⑷f(wàn)云信心滿滿地說。