近日，每當(dāng)夜幕降臨，從吉首市張社大道金星路口到民族幼兒師范學(xué)校燈火通明，300盞新安裝維修的路燈如同璀璨的守護(hù)者，為放學(xué)回家的學(xué)子們照亮前行的路。這溫暖的一幕，正是吉首市人大常委會創(chuàng)新代表建議與12345熱線聯(lián)動，市人民政府及相關(guān)部門用心用情解決民生實事的生動寫照。

2月7日晚，吉首市一中高中部路段路燈安裝到位。

在剛剛閉幕的吉首市十一屆人大六次會議期間，市人大代表吳芬通過深入調(diào)研走訪，了解到吉首市一中高中部路段路燈夜間照明不足的問題后，立即提交關(guān)于高鐵東站站前至吉首市一中高中路段路燈的維修建議，這份凝結(jié)著民情民意的建議，在會議期間就引起市人大常委會的高度關(guān)注。同時，12345熱線平臺也收到市民反映相關(guān)問題，直指群眾關(guān)切的出行安全隱患。

收到建議后，吉首市人大常委會第一時間將其列為重點督辦事項，啟動代表建議辦理“綠色通道”。通過市人民政府專題交辦會，將建議精準(zhǔn)交由市城管執(zhí)法局牽頭承辦，并建立“建議交辦—限時反饋—過程監(jiān)督—結(jié)果評議”的全鏈條閉環(huán)辦理機制。市城管執(zhí)法局迅速響應(yīng)，組織專業(yè)人員現(xiàn)場勘查，制定科學(xué)施工方案，投入專項資金99.8萬元用于路燈維修與安裝工程，確保路段照明迅速恢復(fù)。

2月4日，吉首市一中高中部路段故障路燈燈具修復(fù)施工現(xiàn)場。

在建議辦理過程中，吉首市人大常委會充分發(fā)揮監(jiān)督協(xié)調(diào)作用，安排專人跟蹤進(jìn)度，并通過12345熱線平臺實時收集群眾反饋，定期組織現(xiàn)場調(diào)度。吳芬代表全程參與辦理，多次會同相關(guān)部門現(xiàn)場辦公，將熱線平臺上群眾的意見建議及時轉(zhuǎn)化為施工方案優(yōu)化措施，實現(xiàn)“群眾呼聲—代表建議—部門落實—群眾反饋”的完整閉環(huán)。這種線上數(shù)據(jù)、線下調(diào)研、代表監(jiān)督、群眾參與的聯(lián)動模式，讓民生實事辦理更加精準(zhǔn)高效。

如今，煥然一新的路燈不僅照亮了學(xué)生回家的路，更照進(jìn)了群眾的心坎里。這份“亮燈答卷”的背后，是吉首市人大常委會堅持“民有所呼、我有所應(yīng)”的履職擔(dān)當(dāng)，更是踐行全過程人民民主的生動實踐。它以實際行動詮釋“人大代表為人民”的初心使命。

吉首市人大常委會將繼續(xù)完善代表建議提出、交辦、督辦、反饋、評價的工作閉環(huán)，推動更多民生實事落地見效，讓每一件代表建議都成為推動城市發(fā)展、增進(jìn)民生福祉的重要力量，在建設(shè)現(xiàn)代化吉首的征程中書寫更加精彩的人大篇章。