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2025年以來，溆浦縣龍?zhí)舵?zhèn)人大代表聯(lián)絡(luò)站在縣人大常委會(huì)指導(dǎo)和鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)下，緊扣“聯(lián)系群眾、化解矛盾、服務(wù)發(fā)展”三大抓手，以“庭站融合”為突破口，從建陣地、創(chuàng)機(jī)制、惠民生三方面發(fā)力，把聯(lián)絡(luò)站打造成了老百姓家門口的“解憂雜貨鋪”，讓矛盾化解更快、民生服務(wù)更實(shí)、民主實(shí)踐之路更寬。
強(qiáng)基筑巢，讓聯(lián)絡(luò)站“辦事有底氣”
龍?zhí)舵?zhèn)人大代表聯(lián)絡(luò)站深知，要干好“庭站融合”這件事，陣地必須過得硬。于是從能力、制度、硬件三端齊發(fā)力，給代表履職搭起堅(jiān)實(shí)臺(tái)子。
能力提升上，緊扣“庭站融合”需求，組織12場(chǎng)法律法規(guī)專題培訓(xùn)，讓所有代表都輪訓(xùn)一遍；請(qǐng)來龍?zhí)斗ㄍシü匍_“法治小課堂”，用張家宅基地邊界糾紛、李家打工拿不到工錢這些發(fā)生在村民身邊的真實(shí)事，深入淺出地講清法律門道和調(diào)解技巧，再組織代表去法庭看庭審、進(jìn)村寨搞宣傳，把書本上的法條變成能解決問題的“金點(diǎn)子”。
制度規(guī)范上，量身定制《人大代表參與訴前調(diào)解工作辦法》，明確“每月進(jìn)站、季度碰頭、年度考評(píng)”的要求，把案件怎么接、代表怎么派、結(jié)果怎么反饋都寫得明明白白，還把進(jìn)站履職情況納入評(píng)優(yōu)考核，讓大家干事有章法、勁頭更足。
硬件保障上，鎮(zhèn)黨委牽頭成立工作專班，給聯(lián)絡(luò)站建起窗明幾凈的“代表調(diào)解室”，配齊辦公桌椅、錄音錄像工具和滿滿一書架的法律書籍；又在大廳設(shè)了“法治角”，擺上印著漫畫的法律手冊(cè)和裝訂成冊(cè)的調(diào)解案例，路過的村民都能隨手翻翻看。
機(jī)制破題，讓聯(lián)絡(luò)站“解難有妙招”
面對(duì)基層矛盾五花八門的難題，龍?zhí)舵?zhèn)人大代表聯(lián)絡(luò)站靠機(jī)制創(chuàng)新破局，讓聯(lián)絡(luò)站成了化解糾紛的“快車道”。
閉環(huán)調(diào)解，矛盾化解又好又快。聯(lián)絡(luò)站和龍?zhí)斗ㄍゾo密協(xié)作，建起“訴前分流—代表調(diào)解—法官指導(dǎo)—司法確認(rèn)—訴訟銜接”全流程機(jī)制。去年秋天，鎮(zhèn)里兩戶村民因?yàn)椴说毓喔人呆[得不可開交，法庭了解情況后，把案子轉(zhuǎn)給了聯(lián)絡(luò)站。聯(lián)絡(luò)站根據(jù)“調(diào)解員庫(kù)”的專長(zhǎng)，派了熟悉村里水利情況的老代表上門調(diào)解，法官遠(yuǎn)程指導(dǎo)厘清權(quán)責(zé)，不到三天，兩家人就握手言和，還一起商量著修了條共用的灌溉水渠。2025年一年，聯(lián)絡(luò)站調(diào)解糾紛成功率達(dá)95%，化解時(shí)間比以前縮短六成，真正做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”。
雙線服務(wù)，群眾辦事少跑腿。線下，代表們定期進(jìn)站接待群眾，還扛起板凳走進(jìn)田間地頭、農(nóng)家院里，開展20多場(chǎng)法治宣傳和矛盾排查，73人次代表和老百姓面對(duì)面拉家常、聽訴求；線上，鎮(zhèn)公眾號(hào)開了“庭站融合”專欄，發(fā)布20多篇法律知識(shí)文章、50多條工作動(dòng)態(tài)，回復(fù)300多人次留言；還開通線上預(yù)約調(diào)解，村民王大媽在家動(dòng)動(dòng)手機(jī)就申請(qǐng)了調(diào)解，不用再頂著大太陽(yáng)跑鎮(zhèn)里。
傳幫帶教，代表隊(duì)伍越來越專業(yè)。針對(duì)年輕代表經(jīng)驗(yàn)不足的問題，開展“老代表帶新代表”結(jié)對(duì)子，老代表帶著新代表跑調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)、分析典型案例，手把手教怎么跟村民嘮嗑、怎么找準(zhǔn)矛盾癥結(jié)。全年辦了4場(chǎng)調(diào)解技巧培訓(xùn)，請(qǐng)來法官、律師講溝通技巧、證據(jù)保存這些實(shí)用技能，讓代表們的履職能力快速提升。
民生答卷，讓聯(lián)絡(luò)站“惠民有溫度”
龍?zhí)舵?zhèn)人大代表聯(lián)絡(luò)站始終把老百姓的“急難愁盼”放在心坎上，借著“庭站融合”的東風(fēng)，聯(lián)動(dòng)各方力量辦實(shí)事，當(dāng)好群眾的“貼心人”。
靶向發(fā)力，辦好民生實(shí)事。梁家洞10組后山的泥石流隱患，是村民們多年的“心病”——每到汛期，山上的碎石泥沙就往下滑，威脅著山下十幾戶人家的安全。代表們冒雨爬上后山實(shí)地勘察，一趟趟跑鎮(zhèn)政府反映情況，最終推動(dòng)隱患點(diǎn)治理工程落地，壘起了防護(hù)坡、疏通了排水溝，讓村民們睡上了安穩(wěn)覺。仁康醫(yī)院到龍?zhí)杜沙鏊嵌温?，坑坑洼洼不好走，老人看病、孩子上學(xué)都不方便，代表們?cè)诼?lián)絡(luò)站向縣交通、衛(wèi)健、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、應(yīng)急、移民等部門反映問題后，各部門籌措110萬(wàn)元資金，先把600米路基硬化好，還把剩余路面硬化列入2026年民生實(shí)事，村民們見了都豎起大拇指。圍繞山銀花產(chǎn)業(yè)發(fā)展，代表們組織種植戶、企業(yè)開座談會(huì)，破解項(xiàng)目用地、集散中心建設(shè)難題，幫老百姓把一朵朵山銀花變成了“致富花”。
閉環(huán)督辦，事事有回音。建起“群眾提訴求—代表收集—聯(lián)絡(luò)站梳理—法庭協(xié)同—部門辦理—回訪反饋”的流程，全年收集203條意見，梳理成91件代表建議交辦下去。聯(lián)合法庭成立督辦小組，定期督查進(jìn)度，及時(shí)協(xié)調(diào)解決問題，最后挨個(gè)回訪群眾問滿意不滿意。如今，91件建議全部辦結(jié)，滿意率超95%，真正做到“民有所呼、我有所應(yīng)”。
如今，“庭站融合”的生動(dòng)實(shí)踐，讓龍?zhí)舵?zhèn)的基層治理有了新氣象。龍?zhí)舵?zhèn)人大代表聯(lián)絡(luò)站將繼續(xù)深化模式創(chuàng)新，為建設(shè)平安法治龍?zhí)蹲⑷敫嗳舜罅α俊?/p>
來源：人民之友
編輯：楊柳