湘潭市人大十五屆一次會(huì)議以來(lái)，市交通運(yùn)輸局進(jìn)一步強(qiáng)化代表建議辦理組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)各方責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，深入解決實(shí)際問(wèn)題，不斷提升辦理效能，加快交通運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展。今年市交通運(yùn)輸局辦件數(shù)量多，共辦理人大代表建議111件，其中主辦97件，會(huì)辦14件，辦件數(shù)量在各承辦單位中位列第一；涉及范圍廣，辦件范圍涵蓋重大項(xiàng)目規(guī)劃和建設(shè)、農(nóng)村公路建設(shè)和養(yǎng)護(hù)、城市公交車和出租車管理等等，既涉及宏觀戰(zhàn)略層面，也涉及微觀具體事項(xiàng)；辦理難度大，代表建議中要求解決農(nóng)村公路建設(shè)、管理、養(yǎng)護(hù)資金的較多，這與財(cái)政管理體制的分級(jí)和當(dāng)前交通建設(shè)資金短缺的矛盾十分突出，辦理難度較大。市交通運(yùn)輸局主動(dòng)作為，攻堅(jiān)克難，積極履職，目前111件建議全部按期辦結(jié)。主要做法是：

　　一是規(guī)范責(zé)任體系。今年實(shí)行全體局領(lǐng)導(dǎo)“包干制”，“一把手”牽頭辦理代表建議件，將111件建議全部分解至每位局領(lǐng)導(dǎo)，改變以往只由部分局領(lǐng)導(dǎo)牽頭辦理的方式，由責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)“種好”自家的“責(zé)任田”，形成千斤重?fù)?dān)人人挑、人人身上有指標(biāo)的工作模式。對(duì)4件重點(diǎn)處理建議，始終堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全程跟蹤辦理，積極加強(qiáng)與代表的溝通匯報(bào)。5月12日，市人大常委會(huì)副主任顏集成專題聽(tīng)取重點(diǎn)處理建議的情況匯報(bào)，提出了辦理意見(jiàn)。對(duì)人大代表提出的湘潭經(jīng)開(kāi)區(qū)公交納入城區(qū)管理的重點(diǎn)處理建議，由分管副局長(zhǎng)帶領(lǐng)交發(fā)集團(tuán)、道路運(yùn)輸管理處、公汽公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人，多次與經(jīng)開(kāi)區(qū)管委會(huì)對(duì)接，向人大代表匯報(bào)辦理進(jìn)展情況，將九華公交自今年7月1日起納入全市公交體系，方便了周邊群眾公交出行，推進(jìn)解決市民等車時(shí)間長(zhǎng)、線路覆蓋不到位、綜合服務(wù)不佳等問(wèn)題，完善了公共交通基礎(chǔ)建設(shè)，提高了公共交通綜合服務(wù)能力。

　　二是規(guī)范辦理流程。辦前電訪。各承辦科室在第一時(shí)間，通過(guò)電話與人大代表取得聯(lián)系，告知代表負(fù)責(zé)辦理人員的相關(guān)信息，了解具體情況，商定解決辦法。辦中拜訪。由局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任部門(科室)預(yù)約代表見(jiàn)面或登門拜訪，與代表開(kāi)展面對(duì)面的交談，匯報(bào)辦理進(jìn)展情況，虛心聽(tīng)取代表意見(jiàn)。辦后回訪。建議辦理完成后，通過(guò)寄送信件、網(wǎng)上答復(fù)的方式及時(shí)將答復(fù)意見(jiàn)反饋給各位代表，做到回復(fù)率100%。如：今年涉及農(nóng)村公路建設(shè)管理、養(yǎng)護(hù)的有78件建議，其中涉及湘鄉(xiāng)市的有40多件，局黨委專門委派一名對(duì)湘鄉(xiāng)工作非常熟悉的調(diào)研員牽頭辦理，實(shí)地查勘，與代表逐個(gè)見(jiàn)面，誠(chéng)懇地溝通和協(xié)商，根據(jù)實(shí)際提出了具體解決意見(jiàn)，得到了代表們的理解與認(rèn)同，40多件建議全部辦結(jié)。

　　三是規(guī)范督查督辦。采取倒計(jì)時(shí)的方式督辦工作落實(shí)，以交辦函等形式進(jìn)行催辦，對(duì)辦理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題加強(qiáng)指導(dǎo)督辦，確保辦理工作有序推進(jìn)。將辦理情況和績(jī)效考核相掛鉤，通過(guò)嚴(yán)格的考核，充分調(diào)動(dòng)全系統(tǒng)共同辦理建議工作的主動(dòng)性，強(qiáng)化每位辦理人員的責(zé)任意識(shí)。將建議辦理與長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃相結(jié)合，及時(shí)向省廳匯報(bào)，爭(zhēng)取代表建議早日列入省廳規(guī)劃。將辦理結(jié)果與付諸實(shí)施相統(tǒng)一，正式答復(fù)后，按照書(shū)面承諾落實(shí)到位。對(duì)涉及資金撥付的，想方設(shè)法籌集公路建設(shè)補(bǔ)助資金，按照程序陸續(xù)撥付到各縣市區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為項(xiàng)目建設(shè)提供必要的資金保障；對(duì)一些一時(shí)不能解決的問(wèn)題，與代表一起商量路線圖、時(shí)間表，加快解決步伐。還邀請(qǐng)部分代表座談等方式做好互動(dòng)交流，聽(tīng)取有利于事業(yè)發(fā)展的諍言良策，獲得代表們對(duì)交通運(yùn)輸工作的理解，以進(jìn)一步檢查人大代表建議辦理的效果，提高辦理質(zhì)量。